นโยบายความเป็นส่วนตัว
scb36

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย scb36 ("เรา" หรือ "บริษัท") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ scb36.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการเดิมพันออนไลน์บนแพลตฟอร์ม scb36
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ scb36.net ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิก
• บุคคลที่ติดต่อกับ scb36 ผ่านช่องทาง Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
• ผู้ใช้บริการทุกคนในประเทศไทย โดยเฉพาะในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา

การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ scb36 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน

scb36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ รายละเอียดมีดังนี้

scb36 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นธรรม โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ รวมถึงให้บริการเดิมพันสล็อต บาคาร่า แทงบอล และคาสิโนสด
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็ก และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน โบนัสต้อนรับ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การแก้ไขข้อพิพาท: เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อขัดแย้งหรือข้อร้องเรียนระหว่างสมาชิกและ scb36

scb36 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

scb36 ยืนยันอย่างชัดเจนว่า เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ เพื่อดำเนินการธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกม เช่น รหัสผู้เล่น แต่จะไม่ได้รับข้อมูลระบุตัวตนจริง
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เราอาจใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลที่ส่งจะเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized)

scb36 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลการติดต่อและซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: ข้อมูลจะถูกลบหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 3 ปี โดยเราจะแจ้งเตือนล่วงหน้า 30 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา scb36 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

เว็บไซต์ scb36.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่าน สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ scb36 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในกรณีที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด

scb36 ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสในระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตน
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน scb36 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตหน้าที่เท่านั้น
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย: เรามีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ชัดเจน และจะแจ้งสมาชิกภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลของท่าน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% scb36 ขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสังเกตเห็นความผิดปกติในบัญชีของท่าน

ในบางกรณี scb36 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาเกม

ในกรณีดังกล่าว scb36 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
• ดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและได้รับความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด

scb36 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้อื่น
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ scb36 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้